Termos e Condições


Termos e Condições de Uso

Bem-vindo ao e-commerce da Diletec! Antes de utilizar nossos serviços, leia atentamente os Termos e Condições abaixo. Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com estes termos. Caso não concorde, não utilize nosso e-commerce.

1. Definições

  • Usuário: Qualquer pessoa que acessa ou realiza compras em nosso e-commerce.

  • Produtos: Plugins, módulos, sistemas e outros softwares disponíveis para compra ou assinatura.

  • Diletec: Empresa responsável pelo e-commerce e comercialização dos produtos.

2. Licenciamento de Produtos

O uso dos produtos adquiridos está sujeito às regras estabelecidas em nossa página de Licenciamento. Para mais informações, consulte: Licença.

Ademais, os detalhes completos sobre nossa política de licenciamento e uso estão disponíveis aqui: Política de Licenciamento e Uso de Nossos Produtos.

3. Compras e Pagamentos

  • O usuário poderá adquirir os produtos por meio das formas de pagamento disponíveis no site.

  • Os produtos digitais serão disponibilizados imediatamente após a confirmação do pagamento.

  • Não nos responsabilizamos por erros no preenchimento de dados por parte do usuário.

4. Política de Reembolso

Nossa política de reembolso segue diretrizes específicas conforme descrito em: Política de Reembolso - Diletec.

5. Suporte

Os produtos oferecidos podem incluir suporte técnico, conforme especificado na página de suporte. Para mais informações, acesse: Suporte.

6. Responsabilidades do Usuário

  • Fornecer informações corretas e completas ao realizar uma compra.

  • Não compartilhar licenças ou arquivos adquiridos, respeitando as regras de licenciamento.

  • Não utilizar os produtos para atividades ilegais ou contrárias às leis vigentes.

7. Recusa de Venda

A Diletec se reserva o direito de recusar vendas para clientes que:

  • Violarem os termos de uso, incluindo a redistribuição não autorizada de produtos.

  • Abusarem do suporte, incluindo a abertura de múltiplos tickets sobre o mesmo assunto.

  • Realizarem chargebacks indevidos ou disputas de pagamento sem justificativa.

  • Demonstraram comportamento abusivo, ameaças ou conduta inadequada com a equipe.

8. Alterações nos Termos

A Diletec se reserva o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor a partir da publicação no site.

9. Contato

Para dúvidas ou esclarecimentos, entre em contato através do suporte disponível em nosso site.

Ao continuar utilizando nossos serviços, você declara estar ciente e concordar com estes Termos e Condições