Termos e Condições
Termos e Condições de Uso
Bem-vindo ao e-commerce da Diletec! Antes de utilizar nossos serviços, leia atentamente os Termos e Condições abaixo. Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com estes termos. Caso não concorde, não utilize nosso e-commerce.
1. Definições
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Usuário: Qualquer pessoa que acessa ou realiza compras em nosso e-commerce.
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Produtos: Plugins, módulos, sistemas e outros softwares disponíveis para compra ou assinatura.
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Diletec: Empresa responsável pelo e-commerce e comercialização dos produtos.
2. Licenciamento de Produtos
O uso dos produtos adquiridos está sujeito às regras estabelecidas em nossa página de Licenciamento. Para mais informações, consulte: Licença.
Ademais, os detalhes completos sobre nossa política de licenciamento e uso estão disponíveis aqui: Política de Licenciamento e Uso de Nossos Produtos.
3. Compras e Pagamentos
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O usuário poderá adquirir os produtos por meio das formas de pagamento disponíveis no site.
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Os produtos digitais serão disponibilizados imediatamente após a confirmação do pagamento.
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Não nos responsabilizamos por erros no preenchimento de dados por parte do usuário.
4. Política de Reembolso
Nossa política de reembolso segue diretrizes específicas conforme descrito em: Política de Reembolso - Diletec.
5. Suporte
Os produtos oferecidos podem incluir suporte técnico, conforme especificado na página de suporte. Para mais informações, acesse: Suporte.
6. Responsabilidades do Usuário
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Fornecer informações corretas e completas ao realizar uma compra.
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Não compartilhar licenças ou arquivos adquiridos, respeitando as regras de licenciamento.
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Não utilizar os produtos para atividades ilegais ou contrárias às leis vigentes.
7. Recusa de Venda
A Diletec se reserva o direito de recusar vendas para clientes que:
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Violarem os termos de uso, incluindo a redistribuição não autorizada de produtos.
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Abusarem do suporte, incluindo a abertura de múltiplos tickets sobre o mesmo assunto.
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Realizarem chargebacks indevidos ou disputas de pagamento sem justificativa.
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Demonstraram comportamento abusivo, ameaças ou conduta inadequada com a equipe.
8. Alterações nos Termos
A Diletec se reserva o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor a partir da publicação no site.
9. Contato
Para dúvidas ou esclarecimentos, entre em contato através do suporte disponível em nosso site.
Ao continuar utilizando nossos serviços, você declara estar ciente e concordar com estes Termos e Condições