Módulo Diletec Mailbox com AI

O DiletecMailbox é o módulo de webmail, inteligência artificial e agendamento para Perfex CRM, criado para empresas que desejam centralizar a comunicação, organizar melhor os atendimentos e aumentar a produtividade da equipe.

Em vez de trabalhar com e-mails espalhados em caixas externas, conversas perdidas e informações desconectadas do CRM, sua equipe passa a ter uma central completa dentro do próprio sistema.

Com o DiletecMailbox, é possível enviar, receber, responder, encaminhar, organizar e acompanhar e-mails diretamente no Perfex CRM, mantendo o histórico de comunicação conectado a leads, contatos e clientes.

Isso significa mais controle, mais contexto e menos perda de oportunidades.

Uma central de e-mails integrada ao CRM

O módulo permite que sua equipe acompanhe mensagens recebidas, abra conversas completas, responda rapidamente, encaminhe e-mails, salve rascunhos, agende envios e trabalhe com anexos reais, como PDFs, imagens, documentos, planilhas e outros arquivos permitidos pela configuração do sistema.

Cada conversa pode ser vinculada ao CRM, ajudando o time comercial, financeiro, suporte ou atendimento a manter o histórico centralizado e acessível.

Assim, todos sabem o que aconteceu, quem respondeu, qual cliente está envolvido e qual é o próximo passo.

Inteligência Artificial para ganhar velocidade e qualidade

O grande diferencial do DiletecMailbox é a aplicação prática de Inteligência Artificial na rotina de comunicação.

A IA pode ajudar sua equipe a gerar e-mails do zero, melhorar textos já escritos, adaptar o tom da mensagem, deixar a comunicação mais profissional, resumir mensagens recebidas, sugerir etiquetas, indicar prioridade, identificar intenção da conversa e sugerir próximas ações.

Na prática, isso ajuda sua equipe a responder melhor, priorizar o que realmente importa e reduzir o tempo gasto com tarefas repetitivas.

Composer rápido em qualquer tela do sistema

O DiletecMailbox também conta com um composer rápido disponível no rodapé do sistema.

Com ele, o usuário pode escrever e-mails sem sair da tela em que está trabalhando. É possível minimizar, mover, salvar rascunhos, enviar mensagens, usar IA e inserir links de agendamento de forma prática.

Esse recurso torna o fluxo muito mais ágil, principalmente para equipes que trabalham com leads, propostas, suporte, cobranças, follow-ups e atendimento ao cliente.

Agenda e links de agendamento

Além do webmail, o módulo possui recursos de agenda para facilitar o agendamento de reuniões e atendimentos.

Você pode configurar contas de agenda, regras de disponibilidade, links públicos de agendamento e reservas de horários.

Com isso, sua equipe pode enviar um link para o lead ou cliente escolher o melhor horário disponível, sem troca interminável de mensagens para marcar uma reunião.

Quando configurado, o módulo também pode trabalhar com agendas externas, como Google Calendar e Outlook Calendar.

Organização com etiquetas, estrelas e prioridades

Para facilitar a rotina da equipe, o DiletecMailbox permite organizar mensagens com etiquetas, estrelas, status e filtros.

Você pode separar e-mails por prioridade, área, tipo de atendimento, intenção, spam, mensagens lidas, não lidas e itens que precisam de atenção.

Isso ajuda a equipe a enxergar rapidamente o que é mais importante e reduz o risco de mensagens relevantes ficarem esquecidas.

Ideal para equipes comerciais, financeiras e de atendimento

O DiletecMailbox é indicado para empresas que utilizam o Perfex CRM e desejam melhorar a gestão de e-mails, atendimento e agendamentos.

Ele pode ser usado em áreas como:

• Comercial, para follow-ups, propostas e relacionamento com leads
• Financeiro, para cobranças, comprovantes e tratativas de pagamento
• Atendimento e suporte, para organização de solicitações, prioridades e respostas rápidas
• Gestão, para manter histórico, controle e produtividade dentro do CRM

Principais recursos

✅ Webmail integrado ao Perfex CRM
✅ Caixa de entrada dentro do sistema
✅ Envio, resposta e encaminhamento de e-mails
✅ Composer rápido em qualquer tela do admin
✅ Rascunhos e agendamento de envio
✅ Envio com anexos reais
✅ Vínculo de conversas com leads, contatos e clientes
✅ Etiquetas, estrelas, status e prioridades
✅ IA para gerar e-mails
✅ IA para melhorar textos
✅ IA para adaptar o tom da mensagem
✅ IA para resumir e classificar e-mails
✅ Sugestão de próxima ação
✅ Identificação de intenção da conversa
✅ Organização por filtros inteligentes
✅ Links públicos de agendamento
✅ Reservas de horários
✅ Integração com contas de agenda
✅ Suporte a fluxos comerciais, financeiros e de atendimento

Por que usar o DiletecMailbox?

Porque sua comunicação não deve ficar separada do seu CRM.

Quando e-mails, leads, clientes, histórico, agenda e inteligência artificial trabalham juntos, sua equipe ganha mais velocidade, organização e clareza para atender melhor e vender com mais eficiência.

O DiletecMailbox não é apenas um módulo de webmail.

É uma central inteligente de comunicação, produtividade e relacionamento dentro do Perfex CRM.

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