Descrições

O módulo Diletec Marketing (Diletec MKT) adiciona uma camada completa de automação de marketing multicanal (e-mail, SMS e push) diretamente no seu painel, com segmentação avançada, fila inteligente de envios, rastreamento de aberturas e cliques, reentrada com cooldown e relatórios em tempo real. Tudo isso seguindo os padrões Perfex/CodeIgniter para máxima consistência, segurança e extensibilidade.

Por que escolher o Diletec MKT

Centralização real: campanhas, listas, filtros, mensagens e métricas no mesmo lugar onde você já gerencia clientes, leads, propostas e faturas.

Redução de custos: evite infra separada, integrações frágeis e retrabalho entre ferramentas distintas.

Operação enxuta: filtros reutilizáveis, modelos prontos e fila de envios automatizada reduzem horas operacionais.

Time-to-value rápido: em minutos você cria sua primeira campanha, segmenta, dispara e acompanha resultados sem sair do Perfex.

Escalabilidade e controle: registro de pendências, sucessos e falhas por destinatário, com retries e relatórios para decisões rápidas.

O que o módulo faz (em detalhes)

1) Campanhas dinâmicas por clientes ou leads

Crie campanhas orientadas a entidades nativas do Perfex. Combine filtros com lógica AND/OR e crie segmentos finos (por status de lead, estágio do funil, tags, responsável, data de criação, origem, etc.).

2) Mensagens multicanal

Envie e-mails com templates personalizáveis, SMS para comunicações diretas e notificações push para interações rápidas com usuários autenticados. Personalize conteúdo com variáveis do contato (nome, empresa, responsável de conta, etc.).

3) Fila inteligente de envio

O Diletec MKT mantém uma fila para controlar pendências, processamento e resultados por destinatário. Visualize cada status (pendente, processando, erro, enviado) e identifique gargalos em segundos.

4) Rastreamento e analytics em tempo real

Acompanhe aberturas, cliques, rejeições e descadastros. Veja métricas por campanha, por canal e por segmento. Compare períodos e entenda o que performa melhor.

5) Reentrada com cooldown

Crie cadências que permitem que contatos voltem ao fluxo após um período de “resfriamento” (cooldown), evitando saturação e melhorando entregabilidade.

6) Integração via cron

Automatize disparos no horário ideal, limpe filas e mantenha os processos consistentes sem ação manual.

Como funciona na prática (fluxo de 5 passos)

1. Escolha o público: selecione se é uma campanha para Leads ou Clientes.
2. Aplique filtros: combine condições (AND/OR), salve segmentos e reutilize.
3. Crie a mensagem: escolha o canal (e-mail/SMS/push), personalize o template e pré-visualize.
4. Agende e dispare: configure o horário, velocidade/limite e políticas de reentrada.
5. Monitore e otimize: acompanhe abertura, clique, falhas e conversões; ajuste assuntos, criativos e filtros.

Benefícios que impactam resultado

• Mais conversões: segmentação + personalização aumentam relevância e taxa de resposta.
• Melhor entregabilidade: cadências com cooldown e fila bem gerida evitam picos e SPAM.
• Produtividade: menos exporta/importa entre sistemas, mais foco em estratégia.
• Visão unificada: marketing e vendas olhando para as mesmas entidades e métricas.

Casos de uso prontos para aplicar

• Boas-vindas & Onboarding: e-mail inicial + SMS de lembrete + push de primeiro acesso.
• Nutrição de Leads: sequências por estágio do funil, origem e interesse.
• Ativação de Clientes: campanhas de features não utilizadas, upsell/cross-sell por perfil.
• Lançamentos e Ofertas: disparos multicanal com cortes por ticket médio, região e setor.
• Recuperação de Oportunidades: leads inativos recebem cadência com proposta de valor atualizada.

Recursos técnicos que fazem diferença

• Perfex-native: respeita entidades, permissões e estrutura do CRM.
• Templates reutilizáveis: acelere a produção e padronize comunicação.
• Variáveis dinâmicas: puxe dados do contato, empresa e responsável comercial.
• Logs detalhados: trilha de auditoria por envio, pronto para suporte e diagnóstico.
• Arquitetura extensível: padrões CodeIgniter, ideal para evoluções e integrações.

Relatórios e métricas que você verá

• Visão por campanha: entregues, abertos, clicados, rejeitados, descadastros.
• Ranking de assuntos e CTAs.
• Comparativos por canal (e-mail vs SMS vs push).
• Evolução temporal (linha do tempo de performance).
• Segmentos com maior ROI.

Melhores práticas embutidas (para subir suas taxas)

• Assunto direto + prova de valor: 40–60 caracteres costuma performar melhor.
• Pré-header coerente: complemente o assunto e evite repetir a primeira linha do e-mail.
• Um CTA claro: ideal 1 por mensagem; se usar 2, defina hierarquia.
• Higiene de base: remova bounces, respeite opt-out e evite listas compradas.
• Cadência e cooldown: distribua envios para não saturar provedores e contatos.

Integrações e extensões

• HipperData → Diletec MKT: importe leads qualificados por CNPJ, nome, telefone e e-mail, segmente e dispare campanhas em minutos.
• WhatsApp (módulo adicional): complemente jornadas com mensagens no canal favorito do brasileiro (envio conforme regras do provedor/WhatsApp).
• Módulos fiscais Diletec: conecte marketing a oportunidades reais e faturamento dentro do Perfex.
• Observação: o envio por WhatsApp é realizado via módulo dedicado e/ou integrações oficiais compatíveis.
• Segurança e conformidade
• Consentimento e opt-out: respeito a descadastro por campanha/canal.
• Logs e auditoria: rastreabilidade de eventos de envio e interação.
• Boas práticas de LGPD: segmentação e finalidade clara de comunicação.

Requisitos (visão geral)

• Perfex CRM atualizado e acesso de administrador para instalar módulos.
• Configuração dos provedores de e-mail/SMS/push (credenciais e domínios, quando aplicável).
• Cron do servidor habilitado para rotinas de fila e agendamento.
• (Se precisar, fornecemos guia passo a passo para configuração dos provedores.)

Perguntas frequentes (FAQ)

Posso usar minha infraestrutura de e-mail atual?
Sim. Configure seu provedor (SMTP/serviço transacional) no painel e utilize imediatamente.

O módulo substitui meu sistema de e-mail marketing?
Para a maioria dos cenários B2B e CRM-driven, sim. Você ganha centralização e reduz custos de integrações externas.

Consigo pausar e retomar campanhas?
Sim. A fila inteligente permite gerenciar envios, limites e retentativas.

É possível criar sequências com reentrada?
Sim. Defina o cooldown e permita que contatos retornem ao fluxo no momento certo.

Quais canais são suportados hoje?
E-mail, SMS e push. WhatsApp via módulo adicional/integrado.

Há relatórios por campanha e por canal?
Sim. Você acompanha aberturas, cliques, bounces e descadastros em tempo real.

Para quem é o Diletec MKT

• Empresas que já utilizam Perfex CRM e querem elevar conversões sem sair do ecossistema.
• Times comerciais que precisam de nutrição de leads e ativação de clientes com precisão.
• Operações que buscam governança, escala e redução de custos em marketing.

Comece agora

1. Adquira o Diletec MKT no painel da Diletec.
2. Instale o módulo no Perfex CRM (upload e ativação).
3. Configure provedores e o cron.
4. Crie sua primeira campanha com um segmento simples (ex.: leads criados nos últimos 30 dias).
5. Monitore resultados.

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Adquira o Diletec Marketing hoje e centralize suas campanhas, reduza custos e acelere vendas — tudo no mesmo lugar onde seu time já trabalha.