Para validar o fluxo de (re)entrada na campanha:
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Verifique a fila atual – vá em Campanhas → Fila de envios para confirmar se o contato já tem um registro em status enviado/pendente e anote o iddiletecmkt_queue.
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Reaplique o cooldown – ajuste o campo “Liberar reentrada após (dias)” na configuração da campanha. Para testar rápido, coloque 0 (permite retorno imediato) ou 1 e ajuste a data do contato para simular que já se passaram os dias.
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Forçar saída/novo match – modifique os filtros ou os dados do cliente para que ele deixe de atender os critérios e depois volte a atender (ex.: altere o campo usado no filtro, salve e retorne ao valor original).
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Regenerar fila – se necessário, acione “Recriar a fila de envio ao salvar” ou rode o cron/CLI que executa Diletecmkt_campaigns::sync_dynamic_campaigns() para repopular os pendentes.
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Conferir tracking – retorne à fila e confirme se o contato gerou um novo registro (novo iddiletecmkt_queue). No resumo da fila, os contadores de aberturas/cliques devem refletir ambos os envios.
Se o cliente tinha pendências, cancele ou aguarde o processamento antes de tentar reentrada.